FAQ - Foire aux questions

Vous devez au préalable effectuer une demande de transfert

• Selon la formation dans laquelle je m'inscris, je regarde attentivement les informations qui figurent sur cette page pour connaitre le calendrier qui me concerne.
• Selon la formation dans laquelle je me réinscris, je consulte la page S'inscrire pour consulter la procédure et le calendrier des dates de réinscription selon ma composante.

L'adresse mail que vous devez renseigner est obligatoirement celle que vous avez utilisé durant votre candidature sur les différentes plateformes existantes : Parcoursup, eCandidat, Mon Master, Études en France, Transfert, ...

Si, à la suite d'une acceptation sur Parcoursup, Mon Master ou eCandidat, vous rencontrez ce message au commencement de votre inscription en ligne ET que vous êtes de nationalité extracommunautaire, la situation est normale : votre procédure d'inscription en ligne a été neutralisée afin d'examiner votre situation et déterminer si vous relevez d'une possible exonération partielle des droits différenciés. Merci de prendre contact avec l'université afin qu'un questionnaire à renseigner vous soit adressé. Après examen de votre situation, vous pourrez vous inscrire en ligne dans la formation acceptée avec le montant correct des droits d'inscription à payer selon votre situation.

Je ne me suis jamais inscrit(e) à l'université d'Artois. Je viens de Parcoursup, eCandidat, Transfert,... et j'ai reçu une autorisation d'inscription.

→ Lien vers la plateforme d'inscription

Deux cas de figure à distinguer :

• J'étais inscrit(e) l'an dernier et mes identifiants ENT sont valides : Je m'inscris ici
• Je n'étais pas inscrit(e) l'an dernier et mes identifiants ENT ne sont plus valides : Je m'inscris ici

Si vous avez déjà été inscrit(e) à l’Université d’Artois mais avez procédé à une annulation d’inscription une année précédente, veuillez contacter la direction des études de l'université : direction.etudes@univ-artois.fr

• Vous vous réinscrivez (et vous avez également précédemment annulé votre inscription) ? Avez-vous vérifié que le calendrier de réinscription vous y autorise déjà ? (voir "À partir de quand puis-je me réinscrire")
• Vous avez un message d'erreur «vous êtes interdit d’inscription par l’Université» : contactez la direction des études de l'université : direction.etudes@univ-artois.fr.
• Vous avez un message d’erreur qui s’affiche "vous avez été déconnecté(e) suite à un problème technique inattendu", vous pouvez essayer de vider le cache et l’historique de votre navigateur internet. Tapez "vider le cache et l’historique de mon navigateur" dans votre moteur de recherche si vous ne savez pas comment faire. Il se peut également que vous preniez trop de temps durant l'inscription. Dans ce cas, prenez bien connaissance de ce qui est demandé, rassemblez les informations et une fois que vous avez tous les renseignements sous la main, retournez faire votre inscription.

A la suite de la publication du décret n° 2026-385 du 19 mai 2026 relatif aux modalités d'exonération des droits d'inscription des étudiants étrangers suivant une formation dans les établissements publics d'enseignement supérieur relevant du ministre chargé de l'enseignement supérieur, l'université d'Artois communiquera prochainement les informations relatives aux montants d'inscription des étudiants étrangers pour l'année 2026-2027.

• Pour les étudiants qui passent par Parcoursup : Votre identifiant correspond à P26 suivi des 7 chiffres de votre numéro de dossier Parcoursup ou P260 suivi de 6 chiffres de votre de numéro de dossier Parcoursup. (Exemple : P25xxxxxxx ou P250xxxxxx).
• Pour les étudiants jamais inscrits à l'Université d’Artois qui sont passés par Ecandidat (application candidatures) : Votre identifiant correspond à votre numéro de dossier précédé des lettres EC pour vous identifier. (Exemple : ECxxxxxx)
• En cas de problème, contactez la direction des études au 03 21 60 37 00

Si vous avez reçu un avis conditionnel de bourse, assurez-vous:

• Que l’établissement indiqué est bien « Univ Artois »
• Que l’UFR correspond bien à celle à laquelle vous serez rattaché
• Que le libellé du diplôme ainsi que le niveau d’étude soient corrects.

Exemples :

Je m’inscris en Licence 1_^ère année de Lettres Modernes : je m’assure qu’il est bien indiqué sur mon avis conditionnel de bourses :

• Études : Établissement d'inscription : Univ Artois UFR Lettres Arts Arras
• Cursus : Licence - 1_^ère année

Je m’inscris en Master MEEF Anglais, je m’assure qu’il soit bien indiqué sur mon avis conditionnel de bourses :

• Études : Établissement d'inscription : Univ Artois UFR Langues Arras
• Cursus : Master métiers de l'enseignement (MEEF) - 1_^ère année

Si vous constatez que l’un de ces éléments ne correspond pas veuillez contacter le CROUS et demander la modification de ces informations sur votre dossier social étudiant (DSE).

Cliquez sur ce lien pour transmettre vos justificatifs à la suite de votre inscription.

Le dépôt de pièces jointes impose une authentification à l'aide de l'adresse personnelle renseignée par le candidat.

• Pour les candidats issus de Parcoursup, Mon Master ou eCandidat, l'adresse mail utilisée est celle renseignée par le candidat au moment de la création des comptes de candidature. Elle est renseignée automatiquement à partir des données OPI.
• Pour les étudiants qui se réinscrivent à l'université d'Artois, vérifiez votre adresse mail personnelle préalablement renseignée et actualisez la si nécessaire.

Vérifiez vos SPAMS, le courriel de confirmation de votre inscription y est peut-être !

Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro d'inscription, envoyez un mail à la direction.etudes@univ-artois.fr, vous recevrez votre numéro étudiant sous un ou deux jours.

Il n'est pour le moment pas possible de récupérer ou consulter le récapitulatif d'inscription si vous n'avez pas pu le télécharger avant de valider votre inscription en ligne. La pièce ne sera pas bloquante pour la validation de votre inscription si vous ne la transmettez pas. TOUTEFOIS, si vous avez pu la télécharger, merci de la transmettre en tant que pièce justificative, elle accélérera la validation de votre inscription.

Vous souhaitez fusionner les pages en un seul document ? Alléger le poids d'une photo ? ... Consultez ce document d'aide

Je dois fournir une pièce d’identité officielle. Quel document est accepté ?

• Documents acceptés : carte nationale d’identité recto-verso (CNI), passeport. Si vous n’avez aucun de ces deux documents, le permis de conduire au format reconnu par l’Union Européenne
• Documents refusés : carte de bus, carte de train, etc…

Je dois fournir une attestation de responsabilité civile / assurance scolaire/extra-scolaire, qu'est-ce que c'est ? Auprès de qui puis-je me procurer l’attestation de responsabilité civile ?

La responsabilité civile est une assurance qui correspond à l’obligation faite à chacun de réparer les dommages causés à autrui, par faute, par imprudence, par négligence ou par les objets possédés, loués ou empruntés.
Tout étudiant doit être couvert par une assurance responsabilité civile dans le cadre de ses études.

Auprès de qui puis-je me procurer l’attestation de responsabilité civile ?

Auprès de votre assureur, auprès de votre mutuelle ou lors de l’ouverture d’un compte en banque en France.
L’attestation doit porter la mention « responsabilité civile ».
Une responsabilité civile vie professionnelle ne correspond pas à la demande faite pour une inscription administrative. De même, un bulletin d’adhésion ou une cotisation de paiement ne constituent pas une attestation d’assurance : ces 2 documents ne sont pas recevables.

Je dois fournir un relevé de notes du baccalauréat. Où puis-je le trouver ?

Vous pouvez télécharger votre relevé de notes en vous connectant à votre espace sur Cyclades (Menu -> Mes Documents).

Je dois fournir une notification de Parcoursup. Où puis-je la trouver ?

Vous pouvez télécharger votre notification de Parcoursup en accédant à votre dossier sur Parcoursup (Mon tableau de bord -> Admission -> Attestation).

Je dois fournir une photo d’identité. Quel format est accepté ?

La photo apparaît sur la carte d’étudiant, elle doit être sur fond neutre sans bordure et au format « photo d’identité ».
Pour le dépôt de la photo en ligne sur l’application Pjweb, seuls les formats JPG et JPEG sont acceptés.
Attention : le format pdf n’est PAS accepté.

Je dois fournir une pièce justificative mais je ne suis pas concerné(e) par celle-ci. Que dois-je faire ?

Joindre en lieu et place une déclaration sur l’honneur (papier libre) en indiquant la raison pour laquelle vous n’êtes pas concerné(e).

Je dois fournir la JAPD/JDC. Comment faire si j’ai perdu mon certificat de participation à la journée d’appel ?

Les étudiants français âgés de moins de 25 ans doivent justifier de leur situation vis-à-vis des obligations du service national pour être autorisés à s’inscrire aux examens et concours soumis au contrôle de l’autorité publique.
Le certificat n’est délivré qu’en un seul exemplaire. Toutefois, vous pouvez demander, avant la date anniversaire de vos 25 ans (par courrier ou courriel) une attestation de situation au centre du service national dont vous dépendez (celui de votre département de recensement) où à celui proche de votre lieu de résidence, en accompagnant votre demande d’une copie de votre carte nationale d’identité.

Je dois fournir une attestation CVEC. Où puis-je la trouver ?

Avant votre inscription à l’Université, vous devez vous connecter au site cvec.etudiant.gouv.fr pour prendre connaissance des démarches à effectuer.
Selon votre situation votre numéro CVEC et/ou votre attestation vous sera demandé lors de votre inscription.
La démarche CVEC doit être réalisée au titre de l’année universitaire d’inscription.

• Étape 1 : Effectuez les démarches nécessaires via cvec.etudiant.gouv.fr (pensez à vous munir au préalable de votre numéro INE)
• Étape 2 : Imprimez votre attestation, elle vous sera demandée lors de votre inscription, que vous soyez exonéré ou non de la contribution : l’attestation est obligatoire.
• Étape 3 : Procédez à votre inscription ou réinscription selon les modalités mises en place dans votre faculté, école ou institut.

Selon votre situation, soit :
•    Il vous sera demandé de vous acquitter du montant forfaitaire
•    Vous serez exonéré
Dans les deux cas, une attestation vous sera délivrée : sans elle, vous ne pouvez pas réaliser votre inscription administrative.
A noter : Pour les étudiants non-boursiers, nous vous invitons à vous connecter dès à présent sur le site mesServices.etudiant.gouv.fr afin de vous créer un compte et faciliter vos démarches.
Si vous vous inscrivez au titre d’une même année universitaire à plusieurs formations, cette contribution n’est due que lors de la première inscription.
La CVEC est une contribution « destinée à favoriser l’accueil et l’accompagnement social, sanitaire, culturel et sportif des étudiants et à conforter les actions de prévention et d’éducation à la santé réalisées à leur intention ».
Quelle que soit votre situation (s’étant acquitté de la CVEC ou exonéré) vous devez fournir lors de votre inscription ou réinscription une attestation CVEC.

Je suis mineur(e) quel document dois-je fournir ?

Vous devez compléter l’autorisation parentale (voir rubrique aide et formulaires). Une fois complétée, elle sera conservée dans votre dossier par le service des inscriptions.

L’inscription est validée après le paiement de vos droits d'inscription et la vérification, par la scolarité, du montant payé et des pièces justificatives transmises. Cette procédure peut durer quelques jours après avoir transmis vos pièces justificatives/paiement.

Lorsque votre inscription sera validée, vous recevrez un mail de confirmation. (Pensez à regarder vos spams)

Puis, dans les jours qui suivent, vous recevrez votre certificat de scolarité et votre carte multi services (ou sticker de l'année si vous avez déjà une carte) par voie postale.

Si des pièces sont en attente et/ou refusées vous recevez des mails de relance automatique. (Pensez à regarder vos spams) Aussi longtemps qu'il reste des pièces à transmettre, votre inscription ne peut pas être validée !

Le dépôt de pièces jointes impose une authentification à l'aide de l'adresse personnelle renseignée par le candidat.

• Pour les candidats issus de Parcoursup, Mon Master ou eCandidat, l'adresse mail utilisée est celle renseignée par le candidat au moment de la création des comptes de candidature. Elle est renseignée automatiquement à partir des données OPI.
• Pour les étudiants qui se réinscrivent à l'université d'Artois, vérifiez votre adresse mail personnelle préalablement renseignée et actualisez la si nécessaire.

Une fois votre inscription validée (l'ensemble des pièces justificatives et mon paiement, le cas échéant, ont été transmis et validés par l'université), je reçois un mail de confirmation et quelques jours plus tard, un courrier contenant mon certificat de scolarité et ma carte CMS ou sticker année universitaire en cours à coller sur ma carte.

Dès le lendemain de la réception du mail de confirmation de mon inscription, je peux également télécharger un certificat de scolarité depuis mon ENT : 

1. Activer votre ENT
2. Cliquer sur le pavé : « Mon dossier »
3. Dans la colonne de gauche, cliquer sur « Inscription »
4. Dans la colonne « filière d’inscription » cliquer sur l’icône fichier pdf pour télécharger le certificat de scolarité de l’année en cours. 

Vous devez signaler tout changement de régime d'inscription (formation initiale, contrat de professionnalisation, formation par apprentissage, ...) à la direction des études : direction.etudes@univ-artois.fr.

Si vous basculez d'une formation initiale à une formation en alternance, vous pouvez demander un remboursement de vos frais d'inscription en utilisant le formulaire de remboursement disponible dans Aides et formulaires utiles à votre inscription administrative

Vous pouvez demander un remboursement de vos frais d'inscription en utilisant le formulaire de remboursement disponible dans Aides et formulaires utiles à votre inscription administrative sous certaines conditions de dates indiquées dans le formulaire.

• Si vous avez reçu un avis conditionnel de bourse, vérifiez que la formation qui figure sur l'avis est bien la même que celle dans laquelle vous vous inscrivez.
• Vérifiez que le n°INE qui figure sur votre avis conditionnel de bourse est bien le même que celui qui apparait sur votre relevé de notes du baccalauréat.

Si vous constatez que l’un de ces éléments ne correspond pas veuillez contacter le CROUS.

Si ces deux éléments sont corrects, contactez-nous

Les demandes de bourses, et éventuellement de logement étudiant, sont gérées par le CROUS - uniquement - après dépôt d’un Dossier Social Etudiant. Lors de votre inscription, la notification de bourse avec mention d’échelon vous sera demandée, elle exonère des droits d’inscription.

Si vous n'avez pas reçu votre notification du CROUS au moment de vous inscrire :

• Vous vous inscrirez au taux plein et dès réception de votre notification, vous pourrez demander le remboursement de vos droits d’inscription.
• Si vous demandez le paiement en trois fois, le remboursement ne pourra être effectué que quinze jours minimum après le dernier prélèvement se produisant dans les deux à trois mois suivant votre inscription.
• Si vous vous êtes déclaré(e) boursier(e) lors de votre inscription/réinscription en ligne alors que vous n’avez pas encore reçu la notification du CROUS, il vous sera demandé de régulariser les droits d’inscription.

A la suite de la publication du décret n° 2026-385 du 19 mai 2026 relatif aux modalités d'exonération des droits d'inscription des étudiants étrangers suivant une formation dans les établissements publics d'enseignement supérieur relevant du ministre chargé de l'enseignement supérieur, l'université d'Artois communiquera prochainement les informations relatives aux montants d'inscription des étudiants étrangers pour l'année 2026-2027.

Lors de votre inscription en ligne, il vous est demandé un département d'obtention du diplôme.

Sélectionnez "étranger" dans la liste des départements classés par ordre alphabétique

Tous les étudiants qui ont accepté la proposition d'admission de l'université sur Etudes en France seront contactés à partir de la fin aout afin de déterminer un rendez-vous pour leur inscription en présentiel sur le site d'Arras (toutes formations exceptées les formations relevant des IUT et de la faculté des sciences appliquées (FSA) et de l'école d'ingénieur de l'Artois). 

Les étudiants s'inscrivant à la FSA ont reçu un message spécifique de la faculté avec leur accord préalable sur Etudes en France.

Des étudiants-tuteurs peuvent vous aider dans vos démarches.

Télécharger la liste des contacts :

Effectuer une césure

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur cette page mise à jour chaque année en juin/juillet.

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur cette page

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur cette page

Votre inscription doit être validée et votre ENT doit être activé. C’est à partir de ce dernier que vous pourrez télécharger votre certificat de scolarité et consulter votre emploi du temps dans la rubrique Scolarité.

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur cette page

Vous pouvez, jusqu'au 31 octobre de l'année d'inscription en formation en présentiel et 15 décembre de l'année d'inscription en formation en distanciel (FOAD), demander un remboursement de vos frais d'inscription en utilisant le formulaire de remboursement disponible dans la colonne de gauche de cette page.

Depuis l'application PJWeb, veuillez vérifier que dans la colonne « STATUT », figure bien la mention « TRANSMIS » à côté de chacune d’elles, sinon redéposez les pièces et cliquez en bas à droite sur « confirmer »
Aussi aucune PJ ne doit rester en « ATTENTE ». Si vous estimez ne pas être concerné par une pièce demandée, veuillez joindre une attestation qui stipule la raison pour laquelle vous n’êtes pas en mesure de déposer cette pièce. Exemple : on me demande un document de transfert accueil ou départ et je n'ai jamais été inscrit dans une université, dans ce cas, indiquez sur une feuille blanche que vous n'avez jamais été inscrit en université et que vous ne pouvez pas transmettre de document de transfert.

L'université et le CROUS sont deux administrations distinctes, veuillez vous adresser au CROUS directement. L'université ne peut pas intervenir dans ces cas-là.