Les Risques Psycho-Sociaux (RPS)
L’Université d’Artois a le souci de garantir la qualité de vie au travail de ses personnels sur chacun des campus de l’établissement. Elle fait de la santé mentale des personnels et de la prévention et de la lutte contre les Risques Psycho-Sociaux (RPS) une priorité.
Les risques psychosociaux peuvent être définis comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental.
Ils surviennent en milieu professionnel, à l’interface entre un agent et sa situation de travail. Les RPS peuvent être liés à l’activité de travail elle-même, aux conditions dans lesquelles elle se déploie ou encore aux relations de travail. Les risques auxquels un agent peut se trouver exposé sont ainsi susceptibles d’être organisationnels et/ou relationnels.
Les RPS correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :
du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face
des violences internes commises au sein de la structure par des agents : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes
des violences externes commises sur des agents par des personnes externes à la structure (insultes, menaces, agressions…).
En matière de symptômes, sont généralement distingués :
Les symptômes émotionnels : nervosité ou sensibilité accrues, crises de larmes ou de nerfs, angoisse, excitation, tristesse, sensation de mal-être, etc.
Les symptômes intellectuels : troubles de la concentration, oublis, erreurs, difficultés à prendre des initiatives ou des décisions, etc.
Les symptômes physiques : douleurs musculaires ou articulaires, troubles du sommeil, maux de tête, perturbation de l’appétit ou de la digestion, etc.
Dans tous les cas, il importe de ne pas laisser un risque devenir un état durable.
Il existe trois types de prévention des RPS : primaire, secondaire et tertiaire.
- La prévention primaire cherche à intervenir en amont de manière à diminuer le risque d'exposition ou l'exposition du salarié à des risques identifiés. Elle est particulièrement adaptée au risque psychosocial.
- La prévention secondaire regroupe les actions de prévention qui visent à réduire les atteintes à la santé des individus en les aidant à mieux gérer les situations à risques.
- La prévention tertiaire réunit les actions de prévention plutôt curatives lorsque le dommage a eu lieu. Il s’agit d’en limiter les conséquences sur les individus.
L’Université d’Artois fait voter chaque année un Plan de Développement des Compétences (PDC), qui comprend un catalogue de formations proposées à tous les personnels, titulaires et contractuels : plusieurs relèvent de la prévention des RPS.
Dans le Plan de Développement des Compétences figurent notamment les formations suivantes :
- Prévenir et gérer les conflits
- Prévenir les discriminations dans la fonction publique : Diversité, laïcité, égalité professionnelle
- Violences sexistes et sexuelles
- La communication inclusive
- Formation RPS : comment agir face aux situations difficiles ?
- Repérer les nouveaux signaux d’alerte liés aux troubles psychosociaux
Procédure en cas d’exposition à un RPS à caractère non sexiste ou sexuel
Une procédure à suivre en cas d’exposition à un RPS à caractère non sexuel a été élaborée, fruit d’un groupe de travail ayant réuni la Vice-Présidente chargée de la Politique du personnel et des relations humaines, le Directeur Général des Services Adjoint et Directeur des Ressources Humaines, l’Assistante sociale des personnels et des représentants des personnels.
Vous vous sentez exposé à un RPS, contactez sans tarder, au choix :
- Votre responsable de service
- L’assistante sociale des personnels : Sylvie Deruy (sylvie.deruy@univ-artois.fr)
- Un représentant des personnels de la formation spécialisée : composition
- Le Directeur des Ressources Humaines
- Le Directeur Général des Services
- La Vice-Présidente Ressources Humaines et de la Vie du personnel
- Le Service de médecine de prévention (seul l’agent peut le contacter)
Action Santé Travail 62/59 → Pôles d'Arras et Douai : 890 Bd jules César - 62223 Saint Laurent Blangy - Tél : 03 21 15 12 32 → Pôles de Lens et Liévin : Rue Paul Sion BP 225 - 62304 Lens Cedex - Tél : 03 21 74 82 33 → Pôle de Béthune : 79 rue Jean-Baptiste Lebas - BP185 - 62404 Béthune - Tél : 03 21 01 36 60 |
Vous avec connaissance d’un collègue exposé à un RPS :
a) Vous lui indiquez l’une des personnes ci-dessus à contacter sans tarder
b) Avec son accord, vous contactez l’une des personnes ci-dessus
c) En cas de situation d’urgence, avec ou sans son accord, vous contactez l’une des personnes ci-dessus (sauf médecin de prévention)
Traitement d’une situation |
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Si la personne contactée est la VP RH, le DGS ou le DRH, celle-ci sollicite la cellule d’analyse.
Si la situation a été révélée par un représentant des personnels, ce dernier est informé de la suite donnée. Dans le cadre de ses attributions, la F3SCT peut décider d’une visite de service. |
L'université d'Artois accompagne les personnels et étudiants victimes de violences sexuelles et sexistes.
→ Consultez la rubrique " Violences sexistes et sexuelles" de l'université